(Mental Apaisé) 1. Identité du responsable du traitement Le présent site et les services associés au programme Mental Apaisé sont édités par : Ruphini Gradel Lula Sawala Entrepreneur – Coach certifié en psychologie positive Email de contact : ruphini.mentalapaise@gmail.com Le responsable du traitement des données personnelles est Ruphini Lula. 2. Données collectées Dans le cadre du programme Mental Apaisé et des accompagnements, les données suivantes peuvent être collectées : Nom et prénom Adresse email Numéro de téléphone Informations de facturation Données nécessaires au suivi du coaching Messages échangés dans le cadre des séances Aucune donnée sensible n’est collectée en dehors de celles volontairement partagées dans le cadre des séances. 3. Finalité de la collecte Les données personnelles sont collectées afin de : Gérer les inscriptions au programme Assurer le suivi pédagogique et le coaching Permettre la facturation Répondre aux demandes de contact Améliorer la qualité des services Les données ne sont jamais revendues à des tiers. 4. Hébergement et outils utilisés Les services peuvent être hébergés ou opérés via des plateformes tierces telles que : Systeme.io (hébergement des formations) Outils de visioconférence (Zoom, Google Meet ou équivalent) Services de paiement sécurisés (Stripe, secury and pay, paypal ou équivalent) Ces prestataires respectent leurs propres politiques de confidentialité et mesures de sécurité. 5. Confidentialité des séances Les séances de coaching sont strictement confidentielles. Aucune information partagée durant les séances ne sera divulguée sans consentement explicite, sauf obligation légale. 6. Durée de conservation des données Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à la relation contractuelle et aux obligations légales (notamment comptables), puis supprimées ou anonymisées. 7. Vos droits (RGPD) Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants : Droit d’accès Droit de rectification Droit à l’effacement Droit à la limitation du traitement Droit d’opposition Pour exercer vos droits, contactez : [votre email professionnel] 8. Sécurité Toutes les mesures raisonnables sont prises pour protéger les données contre l’accès non autorisé, la modification ou la divulgation. 9. Modification de la politique La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de rester conforme aux évolutions légales ou techniques.